Скандал в пощенската служба: Изпадналите в затруднено положение заместник-пощенски началници казват, че системата Horizon „все още причинява мистериозни дефицити“
Марлийн Ууд, пощенска директорка в пощенската служба Comrie Crieff в Пъртшър, твърди, че очевидните пропуски, пред които е изправена, са отчасти свързани с Horizon и са изяжда печалбите й.
53-годишната жена, която ръководи клона повече от четири години, каза пред Sky News: „Бизнесът ми се проваля. Ще загина отчасти поради на несъответствията, които аз изплащам.
"Няма компютърна система, която да е безпроблемна. Продължава да има бъгове."
Г-жа Ууд твърди, че има едно несъответствие от няколкостотин паунда.
Тя каза: „Прекарах цялата нощ в сейфа, транзакциите, бележки и не можах да намеря нищо.
"Легнах си и се събудих, повторно декларирах сумата си в брой и нямаше несъответствие. Беше изчезнал.
„Не казвам, че Horizon е виновен за всичко, но не до степента, в която си лягате и може магически изчезват."
Г-жа Ууд, която каза, че е емоционално разстроена, изчислява, че е около £2000 на червено и е изправена пред загуба на прехраната си.
Тя също каза, че нейният "брак е замина" и трябваше да вземе пари назаем от майка си.
Г-жа Ууд добави: "Ако пропадне, няма да има къде да живея, тъй като къщата е над пощата."
>„Ще спя на дивана на майка си на 53-годишна възраст без работа, без кредитен рейтинг и потенциално дължа хиляди лири. Това е реалността да имаш пощенска служба."
Бивш ръководител на пощенската служба е предизвикан заради скандалВ отговор шефовете на пощенските служби казаха пред Sky News, че "много съжаляват" да научат за опасенията.
Говорител каза: „Много съжаляваме да чуем за опита, който има нашата пощенска директорка за Комри Крийф.
„Нашият областен мениджър я посети, за да разбере проблемите и да обсъди поддръжката, която е налични, което може да промени положението й и ние следим това."
Прочетете повече:
Какво е скандалът с пощенската служба?
Пощенската служба е „измамна", ако скрита информация, казва Хумза Юсаф
Поместник-началник, който се опита да посегне на живота си, все още се бори за изчистване на име
Това идва, след като японската технологична фирма Fujitsu заяви, че планира да компенсира заместник-пощенските ръководители, онеправдани в оригинала Horizon датира от десетилетия.
Мултинационалната компания, която разработи системата Horizon, е в центъра на вниманието, след като телевизионната драма Mr Bates Vs The Post Office поднови обществения интерес към проблема и предизвика възмущение.
Стотици заместник-пощенски началници и подпощенски началници бяха преследвани заради твърдения, че са крали от пощата - но липсващите пари всъщност се дължаха на грешки в ИТ софтуера.
Различна версия на Horizon софтуерът се използва днес, но Voice of the Postmaster твърди, че проблемите продължават, като „не е началник на пощата в страната“ незасегнат.
Питър Сюел запазва мълчание относно коментара „гаден човек“Сара Барлоу, секретар на VotP комитета, каза пред Sky Новини: „Horizon не е стабилната система, която бихме искали да мислим през 2024 г.
„Очевидно има човешка грешка, но всички ние сме достатъчно опитни, за да открием къде сме допуснали грешка и да я поправим .
„Има много моменти, в които нещата просто не се събират, нещата нямат смисъл и ние не знаем откъде идва недостигът.“
Г-жа Барлоу, която сама ръководи клон, твърди, че Horizon е „абсолютно“ виновен.
Тя каза: „Има много моменти, в които не могат да обяснят къде грешките идват от, те са проверили видеонаблюдение, регистрационни файлове за действия.
„Сигурен съм, че системата се е подобрила от 2015 г., но това все още се случва. Все още има проблеми. Все още има много хора, които имат безсънни нощи."
Пощенската служба каза, че има няколко версии на Horizon от представянето му през 1999 г.
Говорител добави: "И текущата версия на системата, въведена от 2017 г., беше установена в груповия съдебен процес за стабилна в сравнение със сравними системи.
"Но ние изобщо не сме самодоволни от това и продължаваме да работим с нашите пощенски началници, за да идентифицират и инвестират в подобрения.
„Настоящите пощенски началници, които имат притеснения относно днешната система Horizon, се насърчават да повдигнат тези въпроси с нас – включително директно с техния районен мениджър – за да можем да помогнем.“
